Faq's

Hier können Sie Ihre Tickets erwerben.

Sobald Ihre Transaktion abgeschlossen ist, senden wir Ihnen einen Kaufbeleg und Ihre BORDKARTE an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Um Ihre Bordkarte wiederherzustellen, klicken Sie hier.

Am Ausflugstag müssen Sie 30 Minuten vor Abfahrt des Zuges am Abfahrtsbahnhof sein.
Wenn Sie eine andere Art von Ticket oder Route als die auf unserer Website angebotene kaufen möchten, müssen Sie sich am selben Tag, an dem Sie reisen möchten, an die Kasse begeben.

Wichtig: Tiere dürfen nicht reisen, es sei denn, es handelt sich um Blindenhunde oder sie befinden sich in einer zugelassenen Transportbox. Fahrräder oder Elektroroller sind an Bord nicht gestattet.

Nach der Ausstellung der Tickets werden keine Erstattungen vorgenommen.

Änderungen der Abfahrtzeiten und/oder -daten können bis 9:00 Uhr am selben Tag der Zugabfahrt. Änderungen des Datums oder der Uhrzeit können Sie hier vornehmen.

Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier einsehen.

Wenn Sie ein Kombiticket (Zug + Straßenbahn) über die Website oder am Hauptbahnhof von Palma gekauft haben, können Sie bei Ihrer Ankunft in Sóller mit dem Zug den Ausflug mit unserer schönen hundertjährigen Straßenbahn genießen.

Bitte beachten Sie am Tag der Exkursion:

Straßenbahn: Sie können den Zeitplan wählen und in jede der von uns angebotenen Straßenbahnen einsteigen.

Beispiele: Auf der Hinfahrt, wenn Sie in Sóller ankommen, können Sie über den hübschen Platz schlendern und die alten Straßen erkunden oder unser modernistisches Museum Can Prunera besuchen, bevor Sie mit der Straßenbahn zum Hafen fahren.

Sie müssen zunächst prüfen, ob die Belastung bei Ihrer Bank erfolgt ist.

Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang und Ihr Spam-Postfach.

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