Faq's

Sie können Ihre Tickets über die offizielle Website von trendesoller.com erwerben.

Nach Abschluss Ihrer Transaktion senden wir Ihnen eine Quittung über Ihren Einkauf mit einer Buchungsnummer an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Es ist wichtig, dass Sie die Quittung ausdrucken oder speichern.

Am Tag der Tour müssen Sie etwa 30 Minuten vor Abfahrt des Zuges am Abfahrtsbahnhof sein. Am Bahnhof gibt es einen Schalter ausschließlich für Kunden, die ihr Ticket online gebucht haben. An diesem Schalter müssen Sie die E-Mail, die Sie mit dem Kaufnachweis erhalten haben, vorzeigen und Sie erhalten Ihre Bordkarte(n)

Wichtig: Haustiere sind an Bord nicht erlaubt, es sei denn, es sind Blindenhunde oder befinden sich in einem zugelassenen Transportmittel. Fahrräder dürfen nicht mit an Bord genommen werden.

Nach der Ausstellung der Tickets werden keine Erstattungen vorgenommen.

Änderungen der Abfahrtzeiten und/oder -daten können bis zu 72 Stunden vor der Abfahrt vorgenommen werden. Änderungen des Datums oder der Uhrzeit können Sie hier vornehmen.

Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier einsehen.

Wenn Sie ein Kombiticket (Zug + Straßenbahn) über die Website oder am Hauptbahnhof von Palma gekauft haben, können Sie bei Ihrer Ankunft in Sóller mit dem Zug den Ausflug mit unserer schönen hundertjährigen Straßenbahn genießen.

Bitte beachten Sie am Tag der Exkursion:

Straßenbahn: Sie können den Zeitplan wählen und in jede der von uns angebotenen Straßenbahnen einsteigen.

Beispiele: Auf der Hinfahrt, wenn Sie in Sóller ankommen, können Sie über den hübschen Platz schlendern und die alten Straßen erkunden oder unser modernistisches Museum Can Prunera besuchen, bevor Sie mit der Straßenbahn zum Hafen fahren.